WE SOLVE ​____'s ​PROBLEM.

글로벌 ​라이프스타일을 리드할 ​최고의 인재를 모집합니다.

■ 주요 ​업무

• 일본 ​온라인 플랫폼(Qoo10, ​Rakuten, Amazon 등) ​고객 문의·불만 ​응대 ​및 CS ​품질 ​관리
• 반품·환불 ​프로세스 운영 및 ​개선 ​지원
• 물류·배송 이슈 대응 ​및 ​재고 ​관리
• 상품 Q&A 가이드 ​작성
• 고객 리뷰·피드백 ​모니터링
• CS ​데이터베이스 관리 ​및 인사이트 ​도출
• 그 ​외 MD 업무 ​전반 지원

■ ​자격 요건

• 경력: 무관 (신입 가능)
• 언어: 일본어-비즈니스 레벨 이상 (JLPT N1급 이상/JPT 700점 이상 혹은 일본 현지 근무/거주 경험자)
• 체류 자격(외국인 한정): D-10, E-7, F유형 체류 자격(VISA) 소지자
• D-2, D-4, H-1 등 구직 비자 외 체류 자격은 채용 불가

■ 우대 사항

• 구글 스프레드 시트를 활용한 데이터 관리에 능숙하신 분
• 일본 이커머스 유관 경험이 있으신 분
• 건강기능식품 및 뷰티 산업에 대한 이해도가 높으신 분

■ 채용 프로세스

• 서류 전형 → 면접 전형 → Reference Check → 처우 협의 → 최종 합격

※ 수습기간 3개월(계약직) 이후 평가에 따라 정규직 전환 됩니다.

■ 안내 사항

• 채용 프로세스는 위와 같이 진행됩니다. 상황에 따라 변동되는 경우 개별 안내 드립니다.
• 서류 전형 검토 결과에 따라 추가 자료를 요청 드릴 수 있습니다.
• 1차 인터뷰 이전 전화 인터뷰 등을 제안 드릴 수 있습니다.
• 모든 채용은 수시 채용으로, 합격자가 발생할 경우 공고가 조기 마감될 수 있습니다.
• 채용 확정 후 3개월의 수습 계약직 기간이 있으며, 해당 기간에는 급여 100%가 지급됩니다.
• 제출 자료와 채용 프로세스 전반에서 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소됩니다.